Пользовательское соглашение

Настоящая публичная оферта является предложением Продавца заключить договор купли-продажи товаров на нижеприведенных условиях.

1. Термины и определения

1. Сайт - официальный интернет-ресурс Продавца, расположенный по адресу: https://choochoogames.ru
2. Продавец - ИП Дробышев Александр Андреевич, ИНН 773468221539, ОГРНИП 320774600542511
3. Покупатель - дееспособное физическое лицо, приобретающее Товары на Сайте.
4. Товар - продукция, размещенная на Сайте для продажи.
5. Договор - договор купли-продажи Товара, заключаемый между Продавцом и Покупателем в соответствии с условиями настоящей Оферты.
6. Предзаказ - оформленная через Сайт заявка Покупателя на приобретение Товара, который еще не поступил на склад Продавца.
7. Стороны - Продавец и Покупатель.

2. Информация о товаре

1. Описание и основные характеристики Товара размещены на странице описания. Цена за единицу Товара, указанная на странице описания, может быть изменена Продавцом по своему усмотрению.
2. Продавец не гарантирует соответствие Товара индивидуальным ожиданиям и представлениям Покупателя. Товар соответствует требованиям, обычно предъявляемым к такого рода продукции.

3. Оформление Заказа и заключение Договора

1. В целях заключения Договора Клиент оформляет Заказ через Сайт. Оформление Заказа означает, что Клиент ознакомился с условиями настоящей Оферты, а также подтверждает достоверность предоставляемой информации.
2. В подтверждение Заказа Клиент осуществляет предварительную оплату его стоимости в размере 100%. Стоимость Заказа включает цену Товара, указанную на странице описания в момент оформления Заказа, и стоимость доставки. Для совершения оплаты банковской картой Покупатель перенаправляется на страницу Тинькофф-банка.
3. С момента исполнения Клиентом обязанности по предварительной оплате Заказа Договор между Сторонами считается заключенным на условиях настоящей Оферты и у Продавца возникает обязанность передать Товар. Оплата считается совершенной с момента поступления денежных средств на счет Продавца.
4. Оплачивая Заказ, Покупатель тем самым выражает согласие на получение электронного чека с признаком способа расчета “Полный расчет”.
5. Покупатель самостоятельно несет все риски, связанные с предоставлением недостоверной или неточной информации при оформлении Заказа.

4. Доставка товара

1. При оформлении Заказа Покупатель выбирает один из предложенных способов доставки. Стоимость доставки указывается на странице оформления Заказа в зависимости от выбранного способа и адреса доставки.
2. Сроки доставки включают срок обработки Заказа и срок доставки, который устанавливается службой доставки и зависит от указанного Покупателем адреса (расстояния). Если сроки доставки не указаны на странице оформления Заказа, то они индивидуально согласуются с менеджером.
3. Доставка Товара осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
4. Условия доставки вместе с другой информацией о Заказе направляются Покупателю по адресу электронной почты или по номеру телефона, указанному Покупателем при заполнении веб-формы оформления Заказа. Указанная информация является неотъемлемой частью Договора между Сторонами.
5. Покупатель проверяет качество, количество и ассортимент Товаров в присутствии курьера или сотрудника транспортной компании. Подписание документа, подтверждающего факт передачи Товара, без замечаний или претензий по Товару является доказательством соответствия Товара условиям Заказа в момент передачи (в части любых явных дефектов, которые в том числе могли появиться в результате транспортировки Товара).
6. Неявка Покупателя или несовершение действий, необходимых для принятия Товара в согласованные сроки, может считаться отказом от договора купли-продажи и повлечь за собой аннулирование Заказа. Денежные средства возвращаются Покупателю за вычетом транспортных расходов Продавца, связанных с доставкой Товара.

5. Предзаказ

1. К оформлению и выполнению Предзаказа применяются те же правила, что и к Заказу, если иное прямо не предусмотрено настоящей Офертой.
2. Цена Товара, оплаченная Покупателем по Предзаказу, может быть изменена Продавцом. В таком случае Покупатель может или подтвердить, или аннулировать Предзаказ.
3. Осуществляя Предзаказ, Покупатель соглашается с ориентировочными сроками поступления Товара к Продавцу, указанными на Сайте. Сроки доставки Товара по Предзаказу могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
4. Сроки доставки Товара к Покупателю, оформленного по Предзаказу, являются ориентировочными и дополнительно согласуются (уточняются) Сторонами после поступления Товара на склад Продавца. Товар передается в службу доставки в течение 15 дней со момента поступления Товара на склад Продавца. Если Покупатель не согласен с уточненными сроками доставки, он вправе аннулировать Предзаказ и запросить возврат денежных средств по email support@choochoogames.ru.

6. Отказ от Товара

1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после его передачи - в течение 7 дней при условии возмещения Продавцу расходов по обратной доставке Товара.
2. Оплачивая Заказ, Покупатель тем самым подтверждает, что получил всю информацию о Продавце, Товаре и условиях его возврата, которую Продавец обязан довести до Потребителя в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителя» и Правилами продажи товаров дистанционным способом, включая информацию, которую Продавец обязан сообщить в момент доставки Товара. В случае если Потребителю не ясна какая-либо информация, он не должен оплачивать Заказ до получения этой информации или разъяснений от Продавца.
3. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе сохранена целостность защитной термопленки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки Товара на Сайте.
4. Покупатель уведомляет Продавца о намерении отказаться от Товара или возвратить Товар надлежащего качества по email support@choochoogames.ru. В день фактического возврата Товара Покупатель передает курьеру или сотруднику транспортной компании заявление на возврат денежных средств. Указанное заявление должно быть датировано тем же днем. Продавец возвращает Покупателю денежные средства (за вычетом расходов на обратную доставку Товара, при наличии таковых) в течение 10 дней с даты подписания, указанной в заявлении на возврат, а если Товар еще не передан Покупателю, - в течение 10 дней со дня получения соответствующего требования Покупателя по email.

7. Ответственность Сторон

1. Стороны несут ответственность по Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.
2. Продавец не несет ответственности за несоответствие Товара индивидуальным ожиданиям и представлениям Покупателя.
3. Продавец не несет ответственности за доставку Товара по адресу, неверно указанному Покупателем при оформлении Заказа.
4. Продавец освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора вследствие форс-мажорных обстоятельств, к которым относятся чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению обязательств по Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, пожары, наводнения и т.п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, эпидемии, забастовки и т.п.), решения и действия государственных органов (ограничение или прекращение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т.п.).

8. Претензии и споры

1. Любые претензии и разногласия разрешаются путем переговоров. В случае, если Сторонам не удалось урегулировать претензии и разногласия мирным путем, спор разрешается в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.
2. Претензии по Товару направляются по email: support@choochoogames.ru
3. Претензии по Товару принимаются, если Товар не был в употреблении и на нем отсутствуют повреждения или другие дефекты, не относящиеся к производственному браку или не возникшие в связи с доставкой. В случае вскрытия защитной термопленки претензии по Товару принимаются, если все составляющие игры находятся на своих местах и в надлежащем виде (индивидуальных упаковках, специальных рамках и углублениях и т.п.).